IT-drift
Drift, der bliver passet.
Driften bliver aftalt med en liste over opgaver og en tid for, hvor hurtigt der bliver svaret.
- Efter listeOpgaver
- AftalesResponstid
- GennemgåsUdstyr
- Ved behovRapport
Grundlaget
En aftale skal kunne læses, når der er travlt.
Derfor bliver opgaver og tid skrevet ned, så alle ved, hvad der er dækket.
Opfølgning
Der bliver fulgt op på de sager, der bliver meldt.
En sag er først slut, når den er løst og noteret.
En sag, der ikke er skrevet ned, bliver let løst to gange.
Kontakt
Skal driften passes?
Skriv hvilke opgaver der skal løses fast, så bliver omfang og responstid lagt frem.